런던--(뉴스와이어)--금융 거래 주기 관리(Transaction Lifecycle Management, TLM®) 및 솔루션 제공업체인 스마트스트림(SmartStream)은 자사의 AI 기반 대사(reconciliation) 및 데이터 관리 플랫폼인 스마트스트림 에어(SmartStream Air)를 보험 부문으로 확장한다고 발표했다. 이번 확장은 보험사가 단편화된 데이터 문제를 해결하고, 운영 비용을 절감하며, 견고한 감사 추적(audit trails)을 통해 규정 준수를 강화하도록 지원하는 것을 목표로 한다.

보험 업계는 제한적인 디지털 성숙도로 어려움을 겪으면서, 거래량 증가, 지속적인 데이터 품질 문제, IFRS 17 및 DORA와 같이 점점 복잡해져가는 규정의 요구사항으로 인해 가중되는 압박에 직면해 있다. 이러한 환경에서는 빠르게 배포할 수 있는 고급 SaaS 데이터 관리 솔루션의 필요성이 그 어느 때보다 시급하다. 이러한 과제를 해결하려면 보험사가 시스템을 관리하고 운영을 간소화하며 전사적으로 데이터 무결성을 보장하는 방식에 근본적인 전환이 필요하다.

스마트스트림 에어는 최첨단 AI를 활용하여 지급, 상환, 보험금 청구, 보험계약자 거래, 투자 운영 등 대량의 데이터를 대사하고 관리한다. 보험사는 이 플랫폼을 통해 데이터 형식이나 출처에 관계없이 단 몇 초 만에 예외 항목을 신속하게 식별하고 불일치를 해결할 수 있다.

스마트스트림의 글로벌 대사 총괄 로빈 해슨(Robin Hasson)은 “전 세계 100대 은행과 협력해 온 우리의 유산과 경험은, 보험사들이 자동화 증대를 위한 활용 사례를 발굴하는 과정에서 보험 부문을 지원할 강력한 기반을 우리에게 제공한다. 우리는 이미 주요 보험사들과 협력하여 데이터 중심 민첩성을 지원하는 AI 기반 솔루션을 구현하고 있다. 오늘날의 환경에서 보험사는 시장 변화와 고객의 기대에 신속하게 대응해야만 한다. 그렇지 않으면 비효율성과 위험 노출 증가로 인해 뒤처질 위험이 있다”고 말했다.

셀렌트(Celent)의 보험 프랙티스 리더 겸 북미 리서치 총괄인 칼린 카나한(Karlyn Carnahan)은 “셀렌트는 2025년이 보험 업계에서 혁신적인 한 해가 될 것으로 예상한다. 이는 효율성과 성장을 중심으로 하는 명확한 목적의식에 힘입고, 지난 몇 년간 혼란 속에서 흡수된 기술 전략, 파트너십, 시장 역학에 대한 교훈을 바탕으로 할 것이다. 준수 및 사용 사례 관점에서 AI를 완전히 파악하기는 어렵지만, 이를 지원하기 위해 다른 산업에서 검증된 기술을 배포하는 것은 보험사가 효율적으로 성장하고 향후 수십 년간의 사업을 준비한다는 목표를 달성하는 데 도움이 될 것이다”고 말했다.

SaaS 솔루션으로 배포되는 스마트스트림 에어(SmartStream Air)는 보험료 징수 및 처리, 수수료 지급, 클레임 관리, 재무 보고, 재보험 정산, 보험계약자 환급, 투자 계정 대사(reconciliation), 데이터 통합 및 검증, 리스크 및 책임준비금 관리, 비용 추적, 사기 탐지 등을 포함하여 보험 운영에 맞춤화된 포괄적인 기능 제품군을 제공할 만큼 충분한 유연성을 갖추고 있다.

이번 확장을 통해 스마트스트림은 보험업계의 디지털 혁신을 이끄는 핵심 조력자(key enabler)로 자리매김하며, 기업이 운영을 현대화하고 데이터 집약적인 미래의 요구에 부응하도록 지원하고 있다.

스마트스트림은 고객의 변혁적인 디지털 전략을 지원함으로써 AI 및 머신러닝 기술이 내장된 다양한 거래 수명 주기 솔루션을 제공하며, 클라우드 또는 관리형 서비스로 배포할 수 있다.

www.smartstream-stp.com

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